تدفقات عمليات شاملة تحل محل التسليمات اليدوية والمهام المتكررة — لتسير عمليتك بسلاسة دون أن يتابع أحد أي شيء.
كل ساعة يقضيها فريقك في التسليمات والمتابعات وتحديثات الحالة هي ساعة لم تُستثمر في العمل الذي يُنمّي أعمالك فعلاً.
عندما تُمرَّر الأعمال يدوياً بين الأشخاص، يسقط دائماً شيء ما — بريد إلكتروني فائت، أو خطوة منسية، أو موعد نهائي فات.
لا تعلم بوجود خطأ ما إلا حين يشكو العميل. وبحلول ذلك الوقت يكون الضرر قد وقع وفريقك في وضع إخماد الحرائق.
المزيد من العملاء، المزيد من الطلبات، المزيد من الاستفسارات — كلها تصطدم بالعملية اليدوية ذاتها. توظيف المزيد من الأشخاص ليس حلاً قابلاً للتوسع.
لا نسلّمك أداةً ونتركك تُدبّر أمرك. نرسم ونصمم ونبني وننشر سير العمل بالكامل.
تدفقات اعتماد متعددة الخطوات مع توجيه تلقائي إلى الشخص المناسب، وتذكيرات إن لم يُتخذ إجراء، وتصعيد عند الحاجة، دون إدارة يدوية.
5 إلى 10 أيامتدفق من طرف إلى طرف يربط CRM وأدوات المشاريع والبريد الإلكتروني وتطبيقات المراسلة. ينتقل العمل بين الأنظمة دون نسخ ولصق أو تسليمات يدوية.
7 إلى 14 يوماًأتمتة قائمة على الأحداث: حين يُرسَل نموذج أو تتغير حالة أو تُستلم دفعة، تحدث الخطوة التالية تلقائياً. لا حاجة لبدء يدوي.
5 إلى 10 أيامرسم خريطة وإعادة تصميم وأتمتة عملية تشغيلية كاملة من طرف إلى طرف، من أول محفز إلى حالة الإتمام النهائية. يتضمن توصيات تحسين العملية قبل البناء.
10 إلى 14 يوماًيقرأ الذكاء الاصطناعي الطلبات الواردة ويصنفها ويوجهها ويرد عليها تلقائياً عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة أو النماذج. مُهيَّأ بسياق العميل وأسلوبه وقواعده. التصعيد للإنسان مُدمَج دائماً في الحالات الاستثنائية. يُختبر على حالات حقيقية قبل الإطلاق.
7 إلى 14 يوماًيشمل كل ارتباط ما يلي، من اليوم الأول حتى التسليم.
رسم وتصميم العمليات
توثيق كيف يسير العمل فعلياً اليوم، وتحديد كل عنق زجاجة وخطوة يدوية، وتصميم نسخة آلية مُحكمة.
تصميم الأتمتة وبناؤها
تهيئة المحفزات والمنطق والإجراءات على المنصة المختارة عند تحديد النطاق.
الاختبار
كل محفز ومسار واستثناء يُختبر قبل أن يراه العميل.
التوثيق والتسليم
كل نظام موثَّق توثيقاً كاملاً حتى يفهمه الفريق ويستطيع صيانته وتكييفه.
الدعم بعد الإطلاق
مراقبة النظام وضبطه ودعمه خلال الأسابيع الأولى للتأكد من صموده في ظروف التشغيل الفعلية.
هل مؤسستك على Microsoft 365؟ إذا كانت مؤسستك تستخدم Microsoft 365، فإن جميع عمليات البناء تُسلَّم عبر Power Automate وSharePoint وOutlook، الأدوات التي تمتلكها بالفعل. لا حاجة لتراخيص أو منصات جديدة. اعرف كيف يعمل التسليم على Microsoft 365 ←
عملية واضحة ومنظمة بلا مفاجآت.
نفهم عمليتك وما الذي لا يسير كما يجب وأين تكمن أكبر الفرص للتحسين.
نوثّق سير العمل الحالي ونصمم النسخة الآلية — ونشاركها معك للمراجعة.
نبني النظام ونختبر كل مُشغّل ومسار ونتحقق من كل شيء قبل أن تراه.
ننطلق، نطلع فريقك على كيفية استخدامه، ونسلّم التوثيق الكامل.
لا تحتاج إلى خلفية تقنية. تحتاج فقط إلى عملية تستحق الأتمتة.
يؤدي فريقك المجموعة ذاتها من المهام بشكل متكرر كل يوم أو أسبوع
ينتقل العمل بين عدة أشخاص أو أدوات أو أقسام قبل اكتماله
مررت بمهام ضائعة أو مواعيد نهائية فائتة أو عملاء يتابعون لأن شيئاً لم ينجز
أعمالك في نمو ولا تستطيع الاستمرار في توظيف المزيد فقط لإنجاز المزيد من العمل اليدوي ذاته
تستخدم بالفعل أدوات كالبريد الإلكتروني ونظام إدارة العملاء أو Slack — لكنها لا تتحدث مع بعضها
تريد نظاماً يثق به فريقك ويستطيع صيانته — لا صندوقاً أسود مجهولاً
جميع عمليات البناء تُسلَّم عبر Power Automate إذا كانت مؤسستك على Microsoft 365.
اعرف المزيد ←أتمت جمع المستندات والتحقق منها وإدخال البيانات إلى جانب سير العمل.
اعرف المزيد ←أطلق رسائل بريد إلكتروني آلية ورسائل Telegram وتذكيرات من سير العمل.
اعرف المزيد ←أهّل فريقك لاستخدام الأنظمة الآلية وصيانتها بثقة.
اعرف المزيد ←احجز مكالمة استكشافية مدتها 30 دقيقة وسنريك بالضبط ما يمكن أتمتته في عمليتك وكيف ستبدو النتيجة.
